在審理涉網上銀行糾紛時發現，大部分案件由于受害者缺乏防范意識和操作失誤引起的。為避免不必要的損失，律師提醒網民，在使用網上銀行過程中，可以從以下四個方面養成良好的交易習慣：
 
    一是增強辨識能力。網友在登錄網上銀行時，應直接輸入銀行網址或者留意核對所登錄的網址與銀行的法定網址是否相符。目前，犯罪分子使用的“釣魚網站”多是在正規官方網站的基礎上，添加字母或修改后綴變成的，不要輕信網上流傳的網址或鏈接，如通過垃圾郵件或論壇得到的網站地址。
 
    二是保護個人信息。事實上，任何部門都無權向客戶索要賬號和密碼，銀行也絕對不會以“涉嫌洗錢凍結賬戶”、“對被盜用賬號進行保護”理由，讓用戶用網銀把錢轉到某個“特殊”賬戶里，收到這類提示時應引起警惕。在設置個人密碼時應盡量避免與個人資料有關，如身份證號、出生日期、電話號碼等一些易被猜測的數字；同時，要定期更換自己的登錄密碼和交易密碼，避免被盜用。
 
    三是檢查交易記錄。客戶應對網上銀行辦理的轉賬和支付等業務做好記錄，定期查看“交易明細”，如發現異常交易或賬務差錯，立即修改相關交易密碼，進行銀行卡掛失或及時與銀行聯系。
 
    四是保管好數字證書。盡量避免在網吧等公共場所的電腦上使用網上銀行，使用完網銀后，要及時“退出交易”，清除電腦中的交易信息，并立即取走U盾等數字證書。通過網銀交易時，應開啟殺毒軟件的即時監控功能，并打開個人防火墻，防止個人賬戶信息被竊取。

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